為扎實(shí)推進(jìn)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的深入開展,廣泛發(fā)動(dòng)小區(qū)業(yè)主參與并對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)打分,近日,許昌市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局下發(fā)通知,在市區(qū)89家物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理業(yè)主滿意度調(diào)查活動(dòng)。
自4月22日至5月31日,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)將上門邀請(qǐng)業(yè)主對(duì)物業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)打分,征求業(yè)主好的意見和建議;每戶業(yè)主都要走訪到位、進(jìn)行面對(duì)面溝通。針對(duì)此次調(diào)查中業(yè)主反映的問題和提出的合理化意見建議,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要立即制定整改提升方案并全面整改落實(shí)到位。許昌市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局將組織考核組對(duì)每個(gè)小區(qū)以隨機(jī)抽取調(diào)查表的形式進(jìn)行電話回訪,確保此次調(diào)查的真實(shí)、有效。同時(shí),本次活動(dòng)的開展情況將納入第二季度物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理考核范圍,對(duì)弄虛作假偽造業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果的企業(yè),一經(jīng)查實(shí),將納入年度物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理考核結(jié)果的運(yùn)用,給予嚴(yán)肅處理。