一是實(shí)現(xiàn)“五個(gè)公開(kāi)”，即針對(duì)服務(wù)事項(xiàng)，公開(kāi)辦理要求、公開(kāi)辦理程序、公開(kāi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)繳費(fèi)依據(jù)、公開(kāi)工作流程，并通過(guò)在中心辦證大廳設(shè)立辦事指南、市房管局微信公眾服務(wù)平臺(tái)、印宣傳冊(cè)等形式進(jìn)行公開(kāi)。二是開(kāi)展“四項(xiàng)服務(wù)”，即上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)。對(duì)因工作繁忙和身體原因不能到窗口簽字的特殊當(dāng)事人，安排專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)；對(duì)急需辦理抵押貸款業(yè)務(wù)的企業(yè)，特事特辦，加班加點(diǎn)，開(kāi)展延時(shí)服務(wù)；對(duì)房屋交易量大的開(kāi)發(fā)企業(yè)安排專(zhuān)門(mén)時(shí)間，進(jìn)行預(yù)約服務(wù)；對(duì)市委市政府確定的重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)實(shí)行跟蹤服務(wù)，由窗口直接受理業(yè)務(wù)后，協(xié)調(diào)相關(guān)單位優(yōu)質(zhì)高效辦理。