近期，鞏義市城鄉(xiāng)規(guī)劃服務(wù)中心在狠抓項目建設(shè)中，創(chuàng)新出“換位實踐常溝通，講解辦理許可證。簽訂《誠信承諾書》，無情執(zhí)法堵漏洞”等舉措，狠抓建設(shè)項目批后管理，取得了事半功倍的效果。

在為企業(yè)服務(wù)上，該中心首先有以前的換位思考變?yōu)閾Q位實踐，開展溫情服務(wù)活動。幾位領(lǐng)導(dǎo)組成員，各自帶領(lǐng)所管科室人員，到企業(yè)和施工現(xiàn)場，熱情同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)座談，了解項目實施中存在的問題，并提供咨詢幫助。對企業(yè)不規(guī)范的建筑面積和容積率計算規(guī)則，認(rèn)真進(jìn)行了研討，科學(xué)修訂出《鞏義市容積率指標(biāo)計算規(guī)則》，送到企業(yè)手中。主動幫助企業(yè)完成建筑施工圖紙和前期資料審查工作。據(jù)統(tǒng)計，10月以來，共到現(xiàn)場為企業(yè)服務(wù)30多次。

其次是詳講辦理許可證。針對大部分企業(yè)對辦理建設(shè)項目工程許可證模糊不清的現(xiàn)狀，該中心數(shù)次組織企業(yè)主管項目工程的負(fù)責(zé)人，利用會議后、聚合辦事后的時間，辦短期培訓(xùn)班，講解建設(shè)項目工程規(guī)劃許可證辦理流程、規(guī)劃變更手續(xù)的辦理流程、規(guī)劃核實工作流程等。然后又將有關(guān)辦事流程畫圖解說，以書面形式進(jìn)行印發(fā)，又對規(guī)劃預(yù)審進(jìn)行了流程再造，明確辦結(jié)時限和辦理程序，制訂、張貼了規(guī)劃方案預(yù)審流程圖，使企業(yè)十分滿意。企業(yè)負(fù)責(zé)人趙某某感慨地說，這些流程圖好像旅游地圖，使我們看后一目了然，少跑腿、少磨嘴，又節(jié)約了時間，真是一箭三雕。

其三是簽訂《誠信承諾書》。為了使企業(yè)重合同、講信譽、重質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，規(guī)劃服務(wù)中心專一組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)上誠信課，專人講解如何講誠信的意義，以古人一言九鼎及歷史故事進(jìn)行剖析，引導(dǎo)觀看有關(guān)誠信的影視。課堂上，師生互動，有問有答，溝通交流，效果較好。企業(yè)負(fù)責(zé)人結(jié)合實際，分別對規(guī)劃審批和批后管理工作，提出了一些寶貴的意見和建議，中心領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場給與企業(yè)負(fù)責(zé)人點贊，企業(yè)負(fù)責(zé)人感觸頗大，紛紛向中心遞交了《誠信承諾書》，為鞏義市建筑市場誠信建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。

其四是無情執(zhí)法堵漏洞。為了使企業(yè)以法規(guī)建設(shè)，規(guī)劃服務(wù)中心一方面嚴(yán)格要求企業(yè)做到“四個強化”，即強化按審批內(nèi)容建設(shè)，強化按程序變更，強化按規(guī)定放線，強化按要求規(guī)劃核實，堅決杜絕出現(xiàn)未批先建的違法行為。另一方面制定《日常巡查制度》，對批后建設(shè)項目進(jìn)行網(wǎng)格化管理，定人、定崗、定責(zé)，加大巡查力度，做好巡查記錄，凡違反“四個強化”的，堅決給與嚴(yán)懲。“四個強化”雖然無情，但徹底堵住了違法建設(shè)上的漏洞。