為大力弘揚和踐行社會主義核心價值觀，發揚中華民族優良傳統，扎實推進國家文明城市創建工作，近日，周口市城管局按照市信用宣傳月部署，結合作風整頓活動，從加強干部職工誠信道德教育入手，廣泛開展“誠信守諾、優質服務”活動，采取多項措施確保活動效果。

開展誠信教育。以加強全體干部職工道德誠信建設為切入點，以“涵泳道德經典 ”、“涵養良好家風”為主題，多渠道、多層次、多手段開展道德講堂活動，引導廣大干部職工自覺提高社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德，做中華傳統文化的傳播者和繼承者；充分發揮線上和線下媒體宣傳作用，注重通過戶外公益廣告、宣傳展板、微信公眾號等各類媒體運用，傳播社會主義核心價值觀、法治、文明誠信理念等，培育良好風尚，進一步提高干部職工與廣大群眾法律素養和道德素質。

建立制度規范。今年以來，該局進一步完善了行政服務大廳窗口單位服務承諾制、首問責任制、一次性告知、制限時辦結制等各項制度，用制度保障作風改進、促進效能提升、確保優質服務。同時，以提升辦事群眾滿意度出發，從為民、利民、便民考慮，在窗口單位、辦公室等醒目位置設置展板、掛版，擺放宣傳手冊，用以公開行政審批、行政許可等各項工作流程、辦事程序。推行“一站式”服務，指導窗口單位干部職工規范、真情、誠信、熱情服務，自覺接受廣大群眾監督，不斷提升服務效果。

加強督導檢查。市城管局紀檢組帶隊，對本系統內服務行業和服務大廳窗口單位辦事效率、服務態度、服務質量等方面工作進行督導檢查，對存在問題的單位和個人責令整改；各服務行業和窗口單位也深入開展自查，對照服務標準和承諾，及時梳理和整改突出問題與薄弱環節，進一步創新服務方式，提高服務效能，努力打造微笑服務、高效服務、廉潔服務，提高服務形象。